WAMENA, DetikPapuaNet—Wakil Bupati Jayawijaya, Ronny Elopere, melontarkan kritik keras terhadap pelayanan maskapai Trigana Air yang dinilai menyulitkan masyarakat dalam memperoleh tiket penerbangan di wilayah Jayawijaya, khususnya akses keluar-masuk Wamena.
Menurut Ronny, kondisi pelayanan penerbangan di Wamena saat ini sangat mengecewakan, terutama di tengah meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat. Ia menilai minimnya armada serta sulitnya akses pembelian tiket menjadi persoalan serius yang harus segera dibenahi.
Pemerintah daerah, lanjutnya, sejak awal telah memberikan imbauan tegas kepada pihak maskapai agar tidak melakukan permainan harga tiket serta menjamin ketersediaan kursi bagi penumpang. Namun, fakta di lapangan menunjukkan kondisi yang bertolak belakang.
“Saya saja minta berkali-kali, mereka bilang full terus. Pelayanan Trigana ini sangat mengecewakan,” ujar Ronny melalui pesan WhatsApp, Kamis (19/3/2026).
Ronny menegaskan bahwa Wamena memiliki peran strategis sebagai pintu masuk utama bagi sejumlah kabupaten di wilayah Pegunungan. Karena itu, kelancaran transportasi udara menjadi urat nadi bagi aktivitas masyarakat, baik ekonomi, sosial, maupun pemerintahan.
Menjelang momentum hari besar keagamaan seperti Natal dan Idul Fitri, ia mendesak pihak maskapai untuk tidak berlindung di balik alasan teknis yang justru menghambat pelayanan. Maskapai, kata dia, wajib menyiapkan armada tambahan guna mengantisipasi lonjakan penumpang.
“Kemudian jadwal penerbangan tambahan juga harus disiapkan agar tidak ada masyarakat yang tertahan. Tidak boleh mereka batasi dengan alasan ini-itu. Ini momen mudik, masyarakat butuh pulang. Maskapai harus siap melayani, bukan malah mempersulit,” tegasnya.
Hingga berita ini diturunkan, keluhan masyarakat terkait sulitnya mendapatkan tiket, baik untuk keberangkatan maupun kedatangan ke Wamena, masih terus terjadi. Kondisi ini dikhawatirkan akan mengganggu kelancaran perayaan hari besar keagamaan di wilayah Pegunungan Papua.
